Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarokatuh
Selamat datang di Muslimapp.id
Syarat dan Ketentuan Muslimapp.id
Syarat dan Ketentuan ini mulai berlaku ……………….
Aplikasi ini dikembangkan dan dipublikasikan oleh PT. Digital
Muslim Global
(DMG) untuk dan atas nama Muslimapp.id,
diberikan kepada Anda sebagai pengguna berdasarkan syarat
dan ketentuan penggunaan berikut (syarat dan ketentuan).
Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat
berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna berdasarkan
hukum. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi
Muslimapp.id, maka pengguna dianggap telah membaca,
mengerti, memahami, menunjukkan/memberikan persetujuan
terkait dengan keseluruhan syarat dan ketentuan ini. Apabila
pengguna tidak menerima sebagian atau keseluruhan dari
syarat dan ketentuan ini, maka pengguna harus segera
menghentikan semua penggunaan aplikasi Muslimapp.id dan
tidak diperkenankan menggunakan aplikasi muslimapp.id.
Aplikasi ini adalah aplikasi informasi dan kegunaan/manfaat
pendukung sarana ibadah yang terkait dengan agama Islam.
Muslimapp.id dan DMG tidak berafiliasi dan tidak mendukung
suatu organisasi politik tertentu, ajaran/sekte, ideologi dan
denominasi.
1. Definisi
PT. Digital Muslim Global
(DMG) adalah suatu perseroan
terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara
Indonesia yang menjalankan kegiatan usaha di bidang
teknologi informasi dan jasa kemasyarakatan lainnya
selanjutnya disebut Muslimapp.id. Dalam syarat dan
Ketentuan ini, kecuali lingkupnya menentukan lain, kata
berikut harus memiliki arti sebagai berikut :
a) Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna
dan Muslimapp.id yang berisikan seperangkat peraturan
yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna
dan Muslimapp.id, serta tata cara penggunaan layanan
Muslimapp.id.
b) “Pengguna” berarti pihak yang menggunakan layanan
aplikasi Muslimapp.id, termasuk namun tidak terbatas
pada pembeli, mitra, vendor, atau pihak lainnya dalam
fitur tertentu pada aplikasi Muslimapp.id.
c) “Pembeli” adalah Pengguna terdaftar yang melakukan
permintaan atas barang yang ditawarkan pada fitur dalam
aplikasi Muslimapp.id.
d) “Mitra” berarti pihak pengguna berdasarkan mitra
penjualan barang dalam bentuk penyediaan, penawaran
atau bundling.
e) “Barang” berarti benda berwujud / memiliki fisik barang
yang dapat diantar yang tersedia dan ditawarkan pada
aplikasi Muslimapp.id.
f)
“Aplikasi” berarti aplikasi seluler dan web Muslimapp.id.
g) “Perangkat” berarti perangkat seluler dan/atau PC
pengguna menjalankan aplikasi.
h) “Layanan” berarti layanan, informasi, fungsi dan fitur yang
disediakan untuk anda melalui aplikasi.
i)
“Password” berarti kata sandi yang sah yang anda
gunakan Bersama dengan nama identitas pengguna (user
id) untuk mengakses dan menggunakan aplikasi dan/atau
layanan yang dilindungi kata sandi atau pengaman.
j)
“Materi Pengguna” berarti setiap informasi, teks, dan/atau
materi lain yang diajukan oleh anda untuk dimasukkan
dan/atau memposting melalui aplikasi dan / atau layanan.
k) “User Id” berarti identitas nama atau nama identifikasi
yang mengidentifikasi anda sebagai pengguna aplikasi.
l)
“Rekening” berarti rekening Bank PT. Digital Muslim
Global (DMG) untuk proses transaksi pembelian melalui
aplikasi Muslimapp.id.
2. Lisensi Penggunaan Aplikasi
a) Aplikasi ini adalah hak milik PT. Digital Muslim Global dan
tidak boleh digunakan selain sesuai dengan ketentuan
yang ditetapkan disini. Apabila pengguna menyetujui
syarat dan ketentuan ini dengan mengklik pilihan tombol
“SAYA SETUJU”, Muslimapp.id memberi pengguna hak
pribadi, terbatas, non ekslusif, tidak dapat dialihkan, tidak
dapat dilisensikan untuk menggunakan aplikasi pada
suatu perangkat pribadi, untuk penggunaan pribadi dan
non komersial saja dan selalu tunduk pada syarat dan
ketentuan ini, untuk tujuan mengakses dan menggunakan
layanan.
b) Muslimapp.id tidak memungut biaya apapun terkait
dengan registrasi atau pendaftaran pada pengguna.
c) Muslimapp.id memiliki semua hak yang tidak diberikan
disini.
d) Pengguna tidak diperbolehkan dalam keadaan apapun :
menyalin, menjual, mendistribusikan, mentransmisikan,
menampilkan secara publik, menyewakan, mengalihkan,
menerbitkan atau mereproduksi aplikasi atau bagian
apapun darinya dalam bentuk apapun dengan cara
apapun,
dan/atau
menyesuaikan,
memodifikasi,
mendekompilasi, membongkar dan/atau merekayasa balik
aplikasi atau bagian apapun darinya.
e) Setiap pelanggaran persyaratan atau pembatasan dalam
syarat dan ketentuan ini akan mengakibatkan
penghentian segera dan otomatis semua hak dan lisensi
yang diberikan disini kepada pengguna.
3. Penggunaan Layanan
a) Pengguna harus mematuhi semua hukum dan peraturan
yang berlaku dalam penggunaan anda atas aplikasi dan
layanan, tidak sebagai orang atau entitas apapun atau
secara salah menyatakan atau salah merepresentasikan
afiliasi anda dengan orang atau entitas apapun, tidak
mengirim, mendistribusikan, atau mengunggah, dengan
cara apapun, data atau materi yang mengandung virus,
kode berbahaya, atau komponen berbahaya yang dapat
merusak atau merusak pengoperasian komputer atau
perangkat orang lain, dan tidak memposting,
mempromosikan atau mengirimkan melalui aplikasi
dan/atau layanan materi yang melanggar hukum,
kesusilaan, melecehkan, memfitnah, berbahaya, vulgar,
tidak senonoh atau tidak pantas dalam bentuk apapun.
b) Pengguna menerapkan asas “utmost good faith” (itikad
baik) dalam penggunaan aplikasi dan memberikan
informasi data identitas pribadi yang diperlukan dalam
rangka pengisian data pribadi untuk keperluan
pendaftaran/registrasi pada aplikasi Muslimapp.id.
c) Muslimapp.id tanpa pemberitahuan dahulu kepada
pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan
tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau
pelanggaran syarat dan ketentuan dan/atau hukum yang
berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan akun
pengguna.
d) Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk
menjaga kerahasiaan akun dan password dan untuk
semua aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna.
e) Muslimapp.id tidak akan meminta user id, password,
informasi rekening bank pribadi milik akun pengguna
untuk alasan apapun, oleh karena itu Muslimapp.id
menghimbau kepada pengguna agar tidak memberikan
data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak
yang mengatasnamakan Muslimapp.id atau pihak lain
yang tidak dapat dijamin keamanannya.
f)
Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Muslimapp.id
tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala
yang timbul atas penyalahgunaan akun pengguna yang
diakibatkan oleh kelalaian pengguna, termasuk namun
tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan
akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan
yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau
memperlihatkan kode verifikasi
(OTP), password atau
email kepada pihak lain, maupun kelalaian pengguna
lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala
pada akun pengguna.
g) Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk
mempergunakan fasilitas keamanan one time password
(OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat
sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada pengguna.
h) Muslimapp.id dapat dari waktu ke waktu tanpa
memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya,
meningkatkan, memodifikasi, mengubah, menangguhkan,
menghentikan penyediaan atau menghapus, baik secara
keseluruhan atau sebagian, aplikasi dan/atau layanan dan
tidak akan bertanggung jawab jika setiap peningkatan,
modifikasi, penangguhan, atau perubahan semacam itu
mencegah anda mengakses aplikasi dan/atau layanan
atau bagian apapun darinya. Informasi dan/atau materi
lain yang disediakan melalui aplikasi atau layanan dapat
dimodifikasi, dihapus atau diganti dari waktu ke waktu dan
kapan saja dalam kebijaksanaan mutlak Muslimapp.id.
i)
Muslimapp.id berhak tetapi tidak berkewajiban untuk
memantau, menyaring atau mengendalikan aktivitas,
konten, atau materi apapun yang disediakan melalui
aplikasi atau layanan. Muslimapp.id dapat menyelidiki
setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini dan
dapat mengambil tindakan yang dianggap tepat;
menghapus, memblokir, menolak atau merelokasi materi
pengguna yang tersedia melalui aplikasi atau layanan;
untuk mencegah atau membatasi akses setiap pengguna
ke aplikasi atau layanan; dan/atau melaporkan kegiatan
apapun yang diduga melanggar hukum, undang-undang
atau peraturan yang berlaku kepada pihak berwenang
yang sesuai dan bekerjasama dengan pihak berwenang.
4. Ketentuan Layanan baru
a) Selain syarat dan ketentuan ini, penggunaan aspek
tertentu dari aplikasi atau layanan dan/atau versi aplikasi
atau layanan yang lebih komprehensif atau diperbarui
dapat dikenakan syarat dan ketentuan tambahan
(“ketentuan tambahan”), yang akan berlaku dengan
ketentuan penuh. Dengan menyetujui syarat dan
ketentuan ini, pengguna juga menyetujui ketentuan
tambahan tersebut.
b) Muslimapp.id berhak
(tetapi tidak berkewajiban) untuk
memperkenalkan produk, aplikasi, program, layanan,
fungsi, dan/atau fitur baru
(secara kolektif,
“layanan
baru”) ke aplikasi dan/atau layanan. Istilah
“Layanan”
termasuk Layanan Baru yang diberikan tanpa biaya atau
dengan biaya kecuali jika dinyatakan lain.
c) Semua Layanan Baru akan diatur oleh syarat dan
ketentuan ini dan dapat tunduk pada ketentuan tambahan
yang harus pengguna setujui sebelum akses dan
penggunaan Layanan Baru tersebut diberikan. Apabila ada
ketidakkonsistenan antara syarat dan ketentuan ini dan
Ketentuan Tambahan, Ketentuan Tambahan akan berlaku
sejauh ketidaksesuaian tersebut terkait dengan layanan,
produk dan/atau program yang bersangkutan kecuali
apabila disediakan sebaliknya.
d) Pengguna mungkin diharuskan untuk melakukan
pembayaran tambahan untuk menggunakan atau
mengakses layanan baru.
e) Google Maps : Beberapa bagian dari aplikasi dan layanan
mengimplementasikan Google Maps. Dengan mengakses
dan menggunakan bagian aplikasi dan/atau layanan yang
menerapkan Google Maps, pengguna juga setuju untuk
terikat dengan ketentuan layanan Google dan kebijakan
privasi Google, yang dapat diperbarui dari waktu ke
waktu.
5. Penolakan
a) Data dan informasi yang disediakan melalui aplikasi
dan/atau layanan mungkin berasal dari berbagai sumber,
termasuk penyedia konten pihak ketiga. Data dan/atau
informasi tersebut disediakan hanya untuk tujuan
informasi dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan
informasi resmi yang disediakan oleh masjid setempat
anda atau otoritas keagamaan lainnya.
b) Sementara setiap upaya dilakukan untuk memastikan
standar dan kualitas yang tinggi untuk data dan informasi
yang diberikan melalui aplikasi dan/atau layanan, DMG
dan Muslimapp.id tidak membuat pernyataan mengenai
keakuratan, ketepatan waktu, kecukupan atau nilai
komersil dari semua data tersebut dan/atau informasi.
DMG dan Muslimapp.id salah satu penyedia konten tidak
bertanggungjawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau
keterlambatan dalam data dan informasi yang diberikan
melalui aplikasi dan/atau layanan, atau untuk tindakan
apapun yang diambil dengan mengandalkannya.
Pengguna tidak boleh bertindak atas data atau informasi
semacam itu tanpa terlebih dahulu secara independent
memverifikasi isinya.
c) Muslimapp.id dan DMG tidak berkewajiban untuk
memantau atau meninjau pesan, posting, transmisi, dan
sejenisnya pada atau dapat diakses melalui aplikasi
dan/atau layanan, dan tidak bertanggungjawab atau
kewajiban yang timbul dari konten pada atau dapat
diakses melalui aplikasi dan/atau layanan atau untuk
kesalahan, pencemaran nama baik, fitnah, kelalaian,
kebohongan, kesusilaan, pornografi, tidak senonoh,
ketidakakuratan atau materi atau konten yang tidak
pantas lainnya pada atau dapat diakses melalui aplikasi
dan/atau layanan.
d) Setiap tautan ke situs web atau halaman web lain bukan
merupakan pengesahan atau verifikasi situs web atau
halaman web tersebut dan hanya boleh diakses dengan
resiko pengguna sendiri.
6. Tidak Ada Jaminan
Aplikasi dan layanan semua informasi, materi, layanan dan
fungsi yang terdapat didalamnya termasuk perangkat lunak,
program, data, database, teks, grafik, foto, animasi, audio,
musik, video, tautan atau materi lainnya, disediakan
“sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Tidak
ada jaminan apapun, tersirat, tersurat baik secara hukum,
termasuk namun tidak terbatas pada jaminan title, non-
pelanggaran hak pihak, dapat diperdagangkan, kualitas yang
memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan bebas
dari virus komputer atau lainnya, destruktif atau kode, agen,
program, dalam konjungsi dengan aplikasi atau layanan.
Tanpa mengesampingkan keumuman dari yang telah
disebutkan sebelumnya, Muslimapp.id tidak menjamin
:
ketepatan, ketepatan waktu, kecukupan atau kelengkapan
informasi, materi, layanan dan/atau fungsi yang disediakan
melalui aplikasi dan/atau layanan, bahwa penggunaan
dan/atau akses anda ke aplikasi, layanan atau informasi
apapun atau materi apapun yang disediakan melalui aplikasi
atau layanan, atau pengoperasian aplikasi, tidak akan
terganggu, aman, atau bebas dari kesalahan atau kelalaian
atau yang setiap cacat yang diidentifikasi akan diperbaiki,
bahwa aplikasi layanan atau informasi atau materi apapun
yang disediakan melalui aplikasi atau layanan akan
memenuhi persyaratan anda atau bebas.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
a) Muslimapp.id selalu berupaya untuk menjaga layanan
Muslimapp.id aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik,
tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus menerus
atau akses layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi
dan data dalam aplikasi Muslimapp.id memiliki
kemungkinan tidak terjadi secara real time.
b) Pengguna setuju bahwa memanfaatkan layanan
Muslimapp.id atas resiko penggunaan sendiri, dan layanan
Muslimapp.id diberikan kepada pengguna “SEBAGAIMANA
ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”
c) Muslimapp.id dan DMG tidak akan memiliki alasan atau
alasan apapun yang bertanggungjawab, bahkan jika DMG
dan/atau muslimapp.id telah diberitahu tentang
kemungkinan kerusakan, kerugian atau pengeluaran
tersebut, atas segala kerusakan, kerugian atau biaya,
termasuk kerusakan langsung, tidak langsung, khusus,
atau konsekuensial, atau kerugian ekonomi, yang timbul
dari atau sehubungan dengan setiap akses, penggunaan
atau ketidakmampuan untuk mengakses atau
menggunakan aplikasi atau layanan; setiap akses,
penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses
atau menggunakan aplikasi atau layanan; setiap system,
server atau kegagalan koneksi, kesalahan, kelalaian,
gangguan, keterlambatan transmisi, virus komputer atau
kode jahat, merusak atau rusak lainnya, program agen;
setiap penggunaan atau akses ke situs web atau halaman
web lain yang disediakan melalui aplikasi atau layanan;
setiap layanan, produk, informasi, data, perangkat lunak
atau materi lain yang diperoleh atau diunduh dari aplikasi
atau layanan atau dari situs web atau halaman web lain
yang disediakan melalui aplikasi atau layanan atau dari
pihak lain yang dirujuk oleh atau melalui penggunaan
aplikasi atau layanan, atau; penggunaan atau
penyalahgunaan aplikasi atau layanan pengguna. Dalam
hal apapun DMG atau muslimapp.id tidak akan
bertanggungjawab kepada pengguna, atau pihak lain
untuk : jumlah yang jatuh tempo dari pengguna lain dari
aplikasi atau layanan sehubungan dengan pembelian
produk/layanan apapun; kerusakan yang timbul
sehubungan dengan pengunduhan atau pemasangan,
atau ketidakmampuan untuk mengunduh atau memasang
aplikasi, oleh anda atau pihak ketiga lainnya, dan/atau;
penjualan, pajak.
d) Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Muslimapp.id
(termasuk perusahaan, direktur, dan karyawan adalah
tidak bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau
kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya
uang atau kerugian tak berwujud lainnya) yang
diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
1) Penggunaan atau ketidakmampuan pengguna dalam
menggunakan layanan Muslimapp.id;
2) Harga, pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia
dalam layanan Muslimapp.id;
3) Keterlambatan atau gangguan dalam layanan
Muslimapp.id;
4) Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh pengguna
lainnya atau pihak lainnya;
5) Kualitas barang/paket;
6) Pengiriman barang/paket;
7) Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual;
8) Pencemaran nama baik pihak lain;
9) Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak
lain selain ke rekening resmi Muslimapp.id, yang
dengan cara apapun mengatasnamakan Muslimapp.id
ataupun kelalaian penulisan langsung dan/atau
informasi lainnya dan/atau kelalaian dari pihak bank;
10)
Virus atau perangkat lunak berbahaya
lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau
menghubungkan ke layanan Muslimapp.id;
11)
Gangguan,
kesalahan,
atau
ketidakakuratan apapun dalam layanan Muslimapp.id;
12)
Kerusakan pada hardware pengguna dari
penggunaan setiap layanan Muslimapp.id;
13)
Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan
dari pihak ketgiga, termasuk terkait dengan produk
yang ada dalam aplikasi Muslimapp.id yang tidak
sesuai;
14)
Tindak penegakkan yang diambil
sehubungan dengan akun pengguna;
15)
Adanya tindakan peretasan yang
dilakukan oleh pihak lainnya kepada akun pengguna.
8. Konten dan Harga
a) Muslimapp.id menyediakan fitur pembelian dalam
mendukung pelaksanaan ibadah pengguna berupa
kebutuhan atas qurban, aqiqah, GPS Tracking Haji dan
Umroh, serta Islamic product.
b) Harga Paket
/ barang yang terdapat dalam aplikasi
Muslimapp.id adalah harga yang ditetapkan oleh
Muslimapp.id.
c) Muslimapp.id mencoba untuk menawarkan informasi
secara benar dan sesuai, Muslimapp.id tidak bisa
menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terkini,
dan pengguna setuju bahwa pengguna tidak akan
meminta Muslimapp.id bertanggung jawab atas
ketimpangan dalam katalog-katalog mungkin termasuk
hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
d) Pengguna/pembeli memahami dan menyetujui bahwa
kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang
disebabkan tidak terbaruinya halaman situs Muslimapp.id
dikarenakan pengguna/pembeli tidak mengupdate
pembaruan aplikasi Muslimapp.id, sehingga tanggung
jawab berkaitan dengan ini adalah tanggung jawab
pengguna/pembeli, dan Pengguna memahami dan
menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan
yang terjadi akibat kesalahpahaman tentang harga
bukanlah merupakan tanggung jawab Muslimapp.id.
e) Dengan melakukan pemesanan paket/barang melalui
Muslimapp.id, pengguna menyetujui untuk membayar
total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera
dalam invoice pembayaran, yang terdiri dari harga
barang, ongkos kirim dan biaya-biaya lain yang mungkin
timbul dan akan diuraikan secara terinci dalam invoice
pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan
pembayaran melalui metode pembayaran yang telah
dipilih sebelumnya oleh pengguna.
f) Muslimapp.id untuk saat ini hanya melayani transaksi
pembelian paket/barang dalam mata uang Rupiah
Indonesia
(Rp), dan Muslimapp.id tidak menetapkan
Batasan harga maksimal pembelian paket/barang.
9. Transaksi Pembelian
a) Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi
yang telah ditetapkan oleh Muslimapp.id. pembeli
melakukan pembayaran dengan menggunakan metode
pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh pembeli.
b) Saat melakukan pembelian paket/barang, pembeli
menyetujui bahwa :
1) Pembeli bertanggung jawab untuk membaca,
memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi
keseluruhan barang sebelum membuat tawaran atau
komitmen untuk membeli.
2) Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat
secara hokum untuk membeli barang ketika pengguna
membeli suatu barang.
c) Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan
stok barang merupakan sesuatu yang dimungkinkan dapat
berubah sewaktu-waktu. Sehingga dalam keadaan stok
barang kosong, maka Muslimapp.id akan menolak order,
dan pembayaran atas barang yang bersangkutan
dikembalikan kepada pembeli.
d) Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa
segala transaksi yang diakukan selain melalui rekening
resmi Muslimapp.id adalah merupakan tanggung jawab
pribadi dari pembeli.
e) Muslimapp.id memiliki kewenangan sepenuhnya untuk
menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih
dahulu.
f)
Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera
(selambat-lambatnya dalam batas waktu
9 (Sembilan)
jam, setelah pembeli melakukan submit order. Jika dalam
batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi
pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Muslimapp.id
memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi
dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau
tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
g) Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib
disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor
invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan
setoran tunai tanpa keterangan, Muslimapp.id akan
mengalami hambatan dalam mendeteksi pengirim setoran
tersebut. Sehingga setoran tersebut oleh Muslimapp.id
tidak akan diproses.
h) Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau
menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data
pembayaran kepada pihak lain selain Muslimapp.id. dalam
hal
terjadi
kerugianakibat pemberitahuan atau
penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran
oleh pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan
menjadi tanggung jawab pembeli.
i)
Pembeli wajib melakukan konfirmasi barang, bahwa
kualitas barang dalam keadaan baik, setelah menerima
paket/barang yang dibeli. Muslimapp.id memberikan batas
waktu 3 (tiga) hari pengiriman, untuk pembeli melakukan
konfirmasi penerimaan barang dan komplain. Dan khusus
untuk pembelian paket aqiqah dan qurban, Muslimapp.id
memberikan batas waktu 1 (satu) hari/pada hari yang
sama dengan waktu pengiriman. Jika dalam batas waktu
tersebut tidak ada konfirmasi, klaim atau komplain dari
pihak pembeli, maka dengan demikian pembeli
menyatakan menerima barang dengan kualitas baik.
j)
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim
yang diajukan setelah batas waktu tersebut, adalah bukan
menjadi tanggung jawab Muslimapp.id. Kerugian yang
timbul setelah lewat waktu tersebut menjadi tanggung
jawab pembeli secara pribadi.
k) Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah
keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan
yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli
pergunakan dengan bank rekening resmi Muslimapp.id
adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.
l)
Pengembalian dana dari Muslimapp.id kepada pembeli
hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan
tertentu berikut ini:
1) Kelebihan pembayaran dari pembeli atas harga barang;
2) Muslimapp.id tidak dapat menyanggupi pesanan karena
kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun
penyebab lainnya;
3) Setelah waktu yang ditentukan ternyata pembeli tidak
menerima paket/barang pesanan.
m)
Apabila terjadi proses pengembalian
dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui
rekening bank milik pengguna/pembeli sesuai dengan
jumlah pengembalian dana.
n) Muslimapp.id berwenang mengambil keputusan atas
permasalahan-permasalahan transaksi yang belum
terselesaikan dengan melihat bukti-bukti yang ada.
Keputusan Muslimapp.id adalah keputusan akhir yang
tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pembeli untuk
mematuhinya.
o) Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal
yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode
pembayaran (apabila ada) yang tertera pada invoice. DMG
dan Muslimapp.id tidak bertanggung jawab atas kerugian
yang dialami pembeli apabila melakukan pembayaran
yang tidak sesuai jumlah tagihan yang tertera pada
invoice.
p) Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa
invoice yang diterbitkan adalah atas nama pembeli.
q) Pengiriman barang adalah bebas biaya pengiriman untuk
dalam kota/wilayah yang menjadi cakupan wilayah kerja
Muslimapp.id (hanya untuk paket aqiqah dan qurban/tidak
berlaku untuk pembelian barang selain dari fitur tersebut).
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa biaya
pengiriman akan menjadi beban dari pembeli jika domisili
pembeli diluar wilayah kerja Muslimapp.id dan pembelian
barang diluar produk/paket aqiqah dan qurban.
r) Pembeli memahami dan mengerti bahwa Muslimapp.id
telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam
memberikan informasi tarif pengiriman kepada pembeli
berdasarkan domisili pembeli, namun Muslimappp.id tidak
dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang
ada pada wilayah kerja Muslimapp.id setempat.
10.
Promo
a) Muslimapp.id sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan
promosi (selanjutnya disebut sebagai
“promo”) dengan
syarat dan ketentuan yag mungkin berbeda pada masing-
masing kegiatan promo. Pembeli dihimbau untuk
membaca dengan seksama syarat dan ketentuan promo
tersebut.
b) Muslimapp.id berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya
melakukan tindakan-tndakan yang diperlukan termasuk
namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau
cashback, mencabut promo, membatalkan transaksi,
menahan dana, serta hal-hal lainnya jika ditemukan
adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan
promo untuk kepentingan pribadi pengguna atau pihak
lain, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran syarat
dan ketentuan Muslimapp.id dan ketentuan hokum yang
berlaku di wilayah negara Indonesia.
11.
Ganti Rugi
a) Pengguna akan mengganti kerugian dan membebaskan
DMG dan Muslimapp.id dari dan terhadap setiap dan
semua klaim, tindakan, proses, gugatan, kewajiban,
kerugian, kerusakan, penyelesaian, denda, biaya atau
pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran pengacara
dan klien
(legal atau sebaliknya), yang DMG atau
Muslimapp.id dapat mempertahankan atau dikenakan,
langsung atau tidak langsung, dengan alasan DMG telah
menyediakan aplikasi dan/atau layanan kepada pengguna
atau telah masuk ke dalam syarat dan ketentuan ini
dengan pengguna atau pemberlakuan DMG dan/atau hak-
hak Muslimapp.id di bawah syarat dan ketentuan ini atau
dalam bertindak atas instruksi apapun yang mungkin
pengguna berikan sehubungan dengan aplikasi atau
layanan atau kelalaian, penipuan dan/atau kesalahan
apapun pada bagian pengguna atau pelanggaran
pengguna terhadap syarat dan ketentuan ini.
b) Pengguna akan melepaskan Muslimapp.id dari tuntutan
ganti rugi dan menjaga Muslimapp.id
(termasuk
perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim
atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang
dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal
pengguna melanggar perjanjian, penggunaan layanan
Muslimapp.id
yang tidak semestinya dan/atau
pelanggaran anda terhadap hukum atau hak-hak pihak
ketiga.
c) Pengguna akan bekerjasama sepenuhnya dalam membela
setiap tuduhan atau proses hukum pihak ketiga. DMG
berhak untuk menganggap control dan pembelaan ekslusif
dari segala sesuatu yang dilindungi dari kerugian
berdasarkan klausul 11 ini.
12.
Kekayaan Intelektual
a) Semua hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya dan
hak kepemilikan dalam konten, termasuk namun tidak
terbatas pada teks, perangkat lunak, kode, skrip, halaman
web, music, suara, foto, video, grafik, antarmuka
pengguna grafis, bentuk, diagram atau materi lain yang
terkandung di aplikasi atau layanan
(konten), milik
Muslimapp.id atau pemberi lisensinya kecuali dinyatakan
lain.
b) Pengguna dapat mengakses materi yang ditampilkan di
aplikasi atau melalui layanan untuk penggunaan non
komersial pengguna asalkan pengguna juga memegang
semua hak cipta dan pemberitahuan hak milik lainnya
yang terkandung pada materi. pengguna tidak boleh,
bagaimanapun,
menyalin,
mereproduksi,
mendistribusikan, memodifikasi, mengirim, menggunakan
kembali, memposting ulang, atau menggunakan konten
untuk tujuan publik atau komersial tanpa izin tertulis
sebelumnya dari DMG. Merk dagang, logo, dan merk
layanan
(secara kolektif disebut
“merk dagang”) yang
ditampilkan di aplikasi adalah merk dagang terdaftar atau
tidak terdaftar dari DMG atau muslimapp.id atau dimana
berlaku, pemilik pihak ketiga lainnya. Tidak ada hak atau
lisensi yang diberikan kepada pihak manapun yang
mengakses aplikasi atau layanan untuk mengunduh,
memperbanyak atau menggunakan merk dagang
semacam itu.
c) Harap baca kebijakan pemberitahuan dan pengambilan
DMG dibawah ini untuk perincian tentang bagaimana DMG
memperlakukan pemberitahuan pelanggaran hak cipta
potensial atau hak kekayaan intelektual lainnya.
13.
System Pihak Ketiga
a) Bagian layanan hanya dapat diakses dan/atau digunakan
saat masuk ke system pihak ketiga seperti google. Setiap
penggunaan atau akses ke bagian layanan tersebut dan
setiap informasi, data, instruksi atau komunikasi
(“komunikasi”) dapat merujuk ke akun pengguna dengan
system pihak ketiga tersebut (apakah akses, penggunaan,
atau komunikasi tersebut diizinkan oleh pengguna atau
tidak) dianggap sebagai
(a) penggunaan atau akses
layanan oleh pengguna dan/atau, (b) komunikasi yang
dikirimkan dan diterbitkan secara sah oleh pengguna.
Pengguna harus terikat dengan akses, penggunaan,
dan/atau komunikasi apapun yang dapat merujuk ke akun
pengguna dengan system pihak ketiga tersebut, dan
pengguna setuju bahwa DMG berhak
(tetapi tidak
berkewajiban) untuk bertindak, mengandalkan dan/atau
membuat pengguna bertanggung jawab sepenuhnya dan
bertanggung jawab dalam hal itu seolah-olah hal yang
sama dilakukan atau atau dikirim oleh pengguna.
b) Dalam situasi apapun tidak dapat ditafsirkan bahwa,
dalam hal akses pengguna ke dan penggunaan system
(termasuk system perpesanan), aplikasi, layanan, konten,
materi, produk, atau program dari pihak ketiga mana pun,
DMG atau Muslimapp.id adalah pihak dalam setiap
transaksi, jika ada, antara pengguna dan pihak ketiga atau
yang didukung DMG atau Muslimapp.id, sponsor,
menyertifikasi, atau terlibat dalam penyediaan layanan,
produk, aplikasi, atau program yang dapat diakses melalui
aplikasi atau layanan. DMG dan/atau Muslimapp.id tidak
akan bertanggungjawab dengan cara apapun atas akses
pengguna ke pengguna dan penggunaan system pihak
ketiga (termasuk system perpesanan) atau untuk produk
apapun yang diperoleh dan/atau dibeli dari atau layanan
yang diberikan oleh pihak ketiga manapun yang menjadi
tanggungjawab pengguna atau pihak ketiga yang relevan.
c) Anda mengakui dan setuju bahwa pengguna akan
sepenuhnya bertangungjawab atas akses atau
penggunaan system pihak ketiga
(termasuk system
perpesanan pihak ketiga), aplikasi, layanan, konten,
materi, produk atau program melalui aplikasi atau
layanan. Jika pengguna mengakses atau menggunakan
system pihak ketiga (termasuk system perpesanan pihak
ketiga) atau aplikasi, layanan, konten, materi, produk atau
program dari pihak ketiga manapun, melalui aplikasi atau
layanan, pengguna harus mematuhi persyaratan dan
ketentuan yang relevan. Untuk akses atau penggunaan
system pihak ketiga, aplikasi, layanan, konten, materi,
produk, atau program dan bertanggungjawab untuk
pendaftaran dan penggunaan nama pengguna atau kata
sandi yang diperlukan untuk menghubungkannya. Secara
khusus, harus mengakses dan menggunakan system
pihak ketiga (termasuk system perpesanan pihak ketiga),
aplikasi, layanan, konten, materi, produk atau program
melalui aplikasi atau layanan dilarang (baik seluruhnya
atau sebagian) oleh pihak ketiga seperti itu. Syarat dan
ketentuan pihak, harap hentikan akses dan penggunaan
tersebut sesegera mungkin setelah menyadari atau
menerima pemberitahuan tentang larangan tersebut dari
pihak ketiga yang relevan. DMG tidak dapat dan tidak
tahu atau apakah itu menjamin bahwa penggunaan
pengguna atas aplikasi atau layanan untuk mengakses
atau menggunakan system pihak ketiga (termasuk system
pesan pihak ketiga) atau aplikasi, layanan, konten, materi,
produk atau program dari pihak ketiga manapun adalah
diizinkan atau sesuai, sepenuhnya atau sebaliknya,
dengan syarat dan ketentuan pihak ketiga yang berlaku.
Dengan demikian, pengguna tidak akan memiliki hak atau
klaim apapun, dan dengan ini melepaskan hak apapun
yang anda miliki (jika ada), terhadap DMG sehubungan
dengan pelanggaran atau kegagalan untuk mematuhi
persyaratan dan ketentuan pihak ketiga terkait
sehubungan dengan akses pengguna untuk dan/atau
menggunakan system pihak ketiga tersebut (termasuk
system perpesanan pihak ketiga, aplikasi, layanan,
konten, materi, produk atau program melalui aplikasi atau
layanan. Pengguna mengizinkan DMG dan agennya untuk
mengakses system pihak ketiga
(termasuk system
perpesanan pihak ketiga), aplikasi, layanan, konten,
materi, produk, atau program yang telah pengguna
tetapkan, untuk mengambil konten atau informasi yang
diminta oleh pengguna atau untuk memproses atau
mengakses fungsionalitas atas permintaan pengguna.
Pengguna dengan ini menunjuk DMG dan agennya
sebagai agen pengguna untuk tujuan yang disebutkan
diatas. Selain itu, setiap kali pengguna mengirimkan nama
pengguna atau kata sandi untuk mengakses atau
menggunakan system, aplikasi, layanan, konten, materi,
produk, atau program pihak ketiga yang ditunjuk,
pengguna akan dianggap telah mengizinkan DMG dan
agennya untuk memproses permintaan pengguna dan
gunakan informasi yang dikirimkan oleh pengguna.
14.
Terminasi
a) DMG, atas kebijakannya sendiri dapat segera memberi
pengguna pemberitahuan dalam salah satu cara yang
ditentukan dalam klausul 16 di bawah ini, mengakhiri hak
pengguna untuk mengakses dan menggunakan aplikasi
dan/atau layanan dan/atau membatalkan nama pengguna
dan kata sandi pengguna dan dapat menghalangi akses ke
aplikasi
(atau bagian apapun daripadanya) dan/atau
layanan
(atau bagian apapun darinya) untuk alasan
apapun,
termasuk tanpa Batasan, setiap pelanggaran
syarat dan ketentuan ini.
b) Setelah penghentian persyaratan dan ketentuan ini karena
alasan apapun, semua hak dan/atau lisensi yang diberikan
kepada pengguna berdasarkan syarat dan ketentuan ini
akan segera berhenti dan berakhir dan pengguna harus
segera menghentikan akses dan penggunaan aplikasi dan
layanan dengan cara apapun.
c) Pengakhiran syarat dan ketentuan ini dengan alasan
apapun tidak akan mempengaruhi kewajiban pengguna
untuk melakukan pembayaran penuh atas biaya apapun
yang harus di bayar jika biaya tersebut belum dibayarkan.
15.
Perubahan Terhadap Persyaratan
Penggunaan
a)
DMG dapat memberlakukan persyaratan
dan ketentuan lebih lanjut dan membuat revisi/perubahan
terhadap syarat dan ketentuan ini karena DMG dapat
menurut kebijakannya sesuai dari waktu ke waktu
(termasuk
persyaratan
atau
perubahan
yang
memungkinkan DMG untuk mengenakan biaya atau
merevisi biaya untuk penggunaan aplikasi dan/atau
layanan). DMG akan memberi tahu pengguna tentang
revisi tersebut dengan memposting revisi di aplikasi atau
metode pemberitahuan lainnya yang mungkin ditetapkan
oleh DMG (seperti melalui email atau bentuk komunikasi
elektronik lainnya), yang pengguna setujui sebagai
pemberitahuan yang cukup untuk tujuan klausul ini.
Apabila pengguna tidak setuju untuk terikat oleh
revisi/perubahan, pengguna harus segera menghentikan
semua akses dan/atau penggunaan aplikasi dan layanan.
Pengguna selanjutnya setuju bahwa jika pengguna terus
menggunakan dan/atau mengakses aplikasi dan/atau
layanan setelah diberitahu tentang revisi terhadap syarat
dan ketentuan ini, penggunaan dan/atau akses tersebut
merupakan penegasan
: pengakuan oleh pengguna
tentang ini syarat dan ketentuan dan perubahannnya, dan
perjanjian oleh pengguna untuk mematuhi dan terikat oleh
syarat dan ketentuan ini dan perubahannya.
b)
Syarat dan Ketentuan mungkin diubah
dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa
pemberitahuan sebelumnya. Muslimapp.id menyarankan
agar anda membaca secara seksama dan memeriksa
halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu
untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap dan
mengakses dan menggunakan layanan Muslimapp.id,
maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-
perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
16.
Pemberitahuan
a) Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain sehubungan
dengan syarat dan ketentuan ini dapat diberikan secara
elektronik apabila dikirim ke alamat yang kemudian
diberitahukan oleh penerima kepada pengirim. Apabila
pemberitahuan atau komunikasi diberikan oleh DMG
kepada anda secara elektronik, itu akan dianggap telah
diterima pada saat pengiriman (dan laporan pengiriman
yang diterima oleh DMG akan menjadi bukti penyampaian
yang meyakinkan bahkan jika komunikasi tidak dibuka
oleh pengguna) dan dimana diberikan ke DMG secara
elektronik, itu akan dianggap telah diterima setelah
dibuka oleh DMG.
b)
17.
Force Majeure
a) DMG dan Muslimapp.id tidak akan bertanggungjawab atas
setiap
non kinerja, kesalahan, interupsi atau
keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya atau
dalam operasi aplikasi atau layanan, atau untuk
ketidaktepatan,
tidak
dapat
diandalkan
atau
ketidaksesuaian dari konten yang tersedia melalui aplikasi
atau layanan jika jatuh tempo, secara keseluruhan atau
sebagian, langsung atau tidak langsung pada suatu
peristiwa atau kegagalan yang berada diluar kendali wajar
DMG dan/atau Muslimapp.id (Termasuk kehendak Tuhan,
bencana alam, epidemi, tindakan perang atau terorisme,
tindakan pemerintah atau otoritas, kegagalan kekuasaan,
tindakan atau default dari operator jaringan
telekomunikasi atau operator atau tindakan pihak yang
tidak
bertanggungjawab untuk DMG dan/atau
Muslimapp.id.
b)
18.
Ketentuan Umum
a) Pengguna tidak dapat mengalihkan hak anda dibawah
syarat dan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis
sebelumnya dari DMG. DMG dapat mengalihkan haknya
berdasarkan persyaratan dan ketentuan ini kepada pihak
ketiga manapun.
b) Syarat dan ketentuan ini akan mengikat pengguna dan
DMG dan penerus DMG masing-masing dalam judul dan
penugasan dan akan terus mengikat pengguna meskipun
ada perubahan dalam nama DMG atau kepengurusan
perseroan atau merger, konsolidasi atau penggabungan
DMG dengan atau ke entitas lain (dalam hal ini syarat dan
ketentuan akan mengikat anda ke entitas penerus DMG).
c) Apabila ada ketentuan dari syarat dan ketentuan ini
dianggap tidak sah, illegal atau tidak dapat dilaksanakan
(baik secara keseluruhan atau sebagian), ketentuan
tersebut akan diputus dari syarat dan ketentuan ini dan
ketentuan lainnya dari syarat dan ketentuan ini tidak
boleh terpengaruh demikian.
d) Tidak ada kegagalan atau penundaan untuk menggunakan
hak-hak DMG dan/atau Muslimapp.id berdasarkan
persyaratan dan ketentuan ini akan beroperasi sebagai
pengabaian atau kegagalan penundaan tersebut
mempengaruhi hak untuk menegakkan hak-hak DMG dan/
atau Muslimapp.id berdasarkan syarat dan ketentuan ini.
e) Apabila syarat dan ketentuan ini diterjemahkan ke dalam
Bahasa lain selain Bahasa Indonesia, maka teks Bahasa
Indonesia yang akan berlaku.
f)
Syarat dan ketentuan ini dan hubungan kami diatur oleh
dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Indonesia.
Pengguna tunduk pada yurisdiksi Pengadilan di Indonesia.
g) Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa catatan DMG
dan setiap catatan tentang komunikasi, transaksi,
instruksi atau operasi yang dibuat atau dilakukan,
diproses atau dilakukan melalui aplikasi dan/atau layanan
oleh pengguna atau orang yang mengaku sebagai anda,
bertindak atas nama pengguna atau mengaku bertindak
atas nama pengguna, dengan atau tanpa izin anda, atau
catatan komunikasi, transaksi, instruksi, atau operasi
apapun yang terkait dengan pengoperasian aplikasi
dan/atau layanan dan rekaman komunikasi, transaksi,
instruksi, atau operasi apapun yang dipelihara oleh DMG
atau oleh orang yang relevan yang diberi wewenang oleh
DMG terkait atau terhubung dengan aplikasi dan/atau
layanan akan mengikat pengguna untuk semua tujuan
apapun dan akan menjadi bukti konklusif, komunikasi,
transaksi, instruksi, atau operasi semacam itu.
h) Selain dari Muslimapp.id, tidak ada orang atau badan yang
bukan merupakan pihak dari syarat dan ketentuan ini
memiliki hak dibawah kontrak
(hak Pihak Ketiga),
………………… atau undang-undang serupa lainnya untuk
menegakkan ketentuan syarat dan ketentuan ini, terlepas
dari apakah orang atau entitas tersebut telah diidentifikasi
berdasarkan nama sebagai jawaban atas deskripsi
tertentu. Untuk menghindari keragu-raguan, ini tidak akan
mempengaruhi hak-hak dari penerima yang diijinkan atau
penerima ganti rugi dari syarat dan ketentuan ini.
i)
Tanpa mengesampingkan keumuman dari klausul 16.h
diatas, hak DMG untuk mengubah, atau membatalkan
persyaratan dan ketentuan ini sesuai dengan syarat dan
ketentuan ini dapat dilakukan tanpa persetujuan dari
orang atau badan yang bukan pihak dari ketentuan ini dan
kondisi.
j) Pengguna setuju dan mengakui bahwa syarat dan
ketentuan dan layanan ini tidak termasuk penyediaan
akses internet atau layanan telekomunikasi lainnya oleh
DMG dan/atau Muslimapp.id. setiap akses internet atau
layanan telekomunikasi (seperti konektivitas data seluler)
yang diperlakukan oleh anda untuk mengakses dan
menggunakan layanan akan menjadi tanggungjawab anda
sepenuhnya dan akan diperoleh secara terpisah oleh
anda, atas biaya anda sendiri, dari penyedia layanan
telekomunikasi atau akses internet yang sesuai.
19.
Ketentuan Lain-Lain
Apabila pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia
dalam aplikasi Muslimapp.id maka pengguna dengan ini
menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan
ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur
tersebut di bawah ini, yakni :
a) Penggunaan fitur simpanan tabungan qurban melalui
aplikasi Muslimapp.id akan diatur lebih lanjut dalam
ketentuan tersendiri.
b) Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat
dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan
sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan
Muslimapp.id secara umum.